SAP Mantenimiento - Acceso a SAP para empresas
SAP Mantenimiento
Servicio de mantenimiento correctivo para atender de forma personalizada a tu empresa. Disponemos de un equipo de mantenimiento dedicado de forma exclusiva al soporte de nuestros clientes, ofrecemos actualizaciones, y realizamos consultorías evolutivas.
Soporte SAP Business One
- SAP Crystal Reports: Diseña informes de negocio significativos con este software de informe de BI. Simplifica y acelera el proceso de toma de decisiones.
- Qlik Sense: Mejora el control empresarial y acelera la toma de decisiones con un cuadro de mandos integral para tu negocio.
- Conector ecommerce: Integramos Prestashop, Magento o cualquier otro tipo de tienda online con SAP Business One, manteniendo de forma actualizada la información de los artículos y de su stock.
- On Work: Herramienta de movilidad que permitirá registrar la entrada y salida de los trabajadores en tiempo real. Integrada totalmente con SAP Business One.
- Clave personal: Como cliente de SAP, todas las empresas disponen de una clave personal para acceder a actualizaciones versión, parches de mejora y todo lo relacionado con SAP Business One.
Mantenimiento SAP Business One
Consolidación de los conocimientos adquiridos en SAP
Una vez realizada la puesta en marcha de los proyectos de implantación de SAP Business One, los usuarios de la herramienta entran en una fase de consolidación de los conocimientos adquiridos durante todo el proceso.
A medida que el tiempo avanza, los usuarios van adquiriendo mayor seguridad con la herramienta y empiezan a generar ideas de cómo mejorar y automatizar los procesos de trabajo utilizados. Es en esta fase del proceso donde se generan los mayores beneficios para la empresa, debido a que la empresa accede de forma natural a una fase de reingeniería que genera importantes beneficios para la organización.
Acceso a SAP y contacto periódico con nuestros clientes
Además, siempre aconsejamos al cliente la selección de un modelo de colaboración cercano basado en el contacto periódico con nuestros clientes para poder anticiparnos a los problemas de trabajo diario de cada departamento y fomentar un buen ambiente de colaboración empresarial.
Por este motivo, desde Artero Consultores, ofrecemos multitud de servicios colaborativos para poder ayudar a nuestros clientes a evolucionar la funcionalidad implantada.
Atención al cliente online
Servicio de mantenimiento correctivo para atender de forma personalizada y centralizada a cada usuario de cada empresa. Disponemos de un equipo de mantenimiento dedicado de forma exclusiva al soporte de nuestros clientes
Consultoría evolutiva
Una vez finalizado el proceso de implantación, realizaremos de forma periódica sesiones para mejorar la formación de los usuarios, minimiza los errores de gestión, y evolucionar la solución incorporando nuevos procesos de trabajo.
Actualizaciones y parches
Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de actualizaciones de versión que permite a las empresas disponer de la última versión o parche disponible de SAP Business One sin interferir en su trabajo cotidiano.
Interlocución con RSP
Desde Artero Consultores ofrecemos una interlocución con los distintos centros de atención técnica de SAP o RSP (Remote Support Platform) para gestionar de forma personalizada las incidencias de sistema que no puedan ser solucionadas por nuestros técnicos.
Centro de recursos
En nuestra intranet exclusiva para clientes de Artero Consultores disponemos de un centro de recursos donde colgamos videos de demostraciones, sesiones de formación, manuales y una serie de documentación que ayudan a las empresas a evolucionar de forma autosuficiente sus sistemas
Acceso al portal de SAP
Como cliente de SAP, todas las empresas disponen de una clave personal para acceder a las actualizaciones versión, a los parches de mejora, a los manuales de funcionamiento, a la información de SAP a nivel mundial, videos demostrativos, noticias y cualquier información relacionada con SAP Business One
Contacta con nosotros
¿Estás interesado en el servicio de mantenimiento de SAP Business One? Rellena el formulario y conoce más sobre el mantenimiento de SAP que ofrecemos en Artero Consultores.